Методика подготовки Экосистемы интернет-торговли в регионе МЕNА (Ближний Восток, Северная Африка) — Карта Экосистемы для ОАЭ
Карта экосистемы интернет-торговли в регионе МЕNА позволяет получить актуальное представление о текущем состоянии рынка E-commerce и его ключевых игроках. Этот инструмент будет полезен как интернет-магазинам, так и самим сервисам, предлагающим решения для электронной торговли.
Используя карту, интернет-магазины смогут эффективно решать ряд задач, таких как выбор сервисов для оптимизации внутренних процессов, нахождение технологических партнеров, настройка процессов на аутсорсинг, изучение рынка электронной коммерции, а также внедрение новых технологий и развитие существующих компетенций. Сервисам, использующим карту, она поможет проанализировать текущую ситуацию на рынке, выявить новые ниши для развития, исследовать конкурентов и найти потенциальных партнеров.
Методика подготовки Экосистемы интернет-торговли 2025 года для региона ОАЭ
На первом этапе работы мы исследовали открытые источники для выявления новых крупных игроков, подходящих для включения в Экосистему, использовали партнерскую базу WEE.
После этого мы обратились к экспертам региона, в том числе к специалистам из Data Insight и WEE, чтобы обсудить новейшие тренды в области электронной торговли, ключевые категории сервисов и приоритетные задачи интернет-магазинов. Были проведены экспертные интервью с представителями сервисов и крупных торговых площадок, что позволило получить ценную информацию как от поставщиков услуг, так и от их клиентов.
На втором этапе мы дополнительно уточнили структуру Экосистемы и состав ее игроков. Карта 2025 года включает семь ключевых блоков, отражающих основные потребности интернет-магазинов: «Маркетинг», «Коммуникации с клиентами», «Логистика», «Финансы и аналитика», «Маркетплейсы», «IT», и «Отраслевые организации». Каждый из этих блоков включает различные категории сервисов, специализирующихся на решении конкретных задач интернет-магазинов. Некоторые категории имеют подкатегории для более точной классификации.
Сервисы, включенные в карту Экосистемы 2025 года, были отобраны компаний, подавших заявку на участие, а также рекомендованных экспертами игроков. Компании могут выделить свой логотип на карте, увеличив его размер и добавив дополнительную подложку, для этого необходимо подать заявку.
Карта экосистемы ОАЭ станет важным инструментом для понимания текущих и перспективных игроков рынка, развития и внедрения новых бизнес-стратегий в электронной торговле региона МЕNA.
Карта экосистемы интернет-торговли в регионе МЕNА позволяет получить актуальное представление о текущем состоянии рынка E-commerce и его ключевых игроках. Этот инструмент будет полезен как интернет-магазинам, так и самим сервисам, предлагающим решения для электронной торговли.
Используя карту, интернет-магазины смогут эффективно решать ряд задач, таких как выбор сервисов для оптимизации внутренних процессов, нахождение технологических партнеров, настройка процессов на аутсорсинг, изучение рынка электронной коммерции, а также внедрение новых технологий и развитие существующих компетенций. Сервисам, использующим карту, она поможет проанализировать текущую ситуацию на рынке, выявить новые ниши для развития, исследовать конкурентов и найти потенциальных партнеров.
Методика подготовки Экосистемы интернет-торговли 2025 года для региона ОАЭ
На первом этапе работы мы исследовали открытые источники для выявления новых крупных игроков, подходящих для включения в Экосистему, использовали партнерскую базу WEE.
После этого мы обратились к экспертам региона, в том числе к специалистам из Data Insight и WEE, чтобы обсудить новейшие тренды в области электронной торговли, ключевые категории сервисов и приоритетные задачи интернет-магазинов. Были проведены экспертные интервью с представителями сервисов и крупных торговых площадок, что позволило получить ценную информацию как от поставщиков услуг, так и от их клиентов.
На втором этапе мы дополнительно уточнили структуру Экосистемы и состав ее игроков. Карта 2025 года включает семь ключевых блоков, отражающих основные потребности интернет-магазинов: «Маркетинг», «Коммуникации с клиентами», «Логистика», «Финансы и аналитика», «Маркетплейсы», «IT», и «Отраслевые организации». Каждый из этих блоков включает различные категории сервисов, специализирующихся на решении конкретных задач интернет-магазинов. Некоторые категории имеют подкатегории для более точной классификации.
Сервисы, включенные в карту Экосистемы 2025 года, были отобраны компаний, подавших заявку на участие, а также рекомендованных экспертами игроков. Компании могут выделить свой логотип на карте, увеличив его размер и добавив дополнительную подложку, для этого необходимо подать заявку.
Карта экосистемы ОАЭ станет важным инструментом для понимания текущих и перспективных игроков рынка, развития и внедрения новых бизнес-стратегий в электронной торговле региона МЕNA.
В блоке "Маркетплейсы" представлены компании, в основе модели которых присутствует возможность подключение поставщиков, в форматах отличных от 1P модели (дистрибуция закупаемых товаров).
В блоке "Маркетинг" представлены компании, чья цель – привлечь клиента на сайт компании, стимулировать его на целевое действие и обеспечить возвратность клиента через маркетинговые инструменты. Для этого используются контекстная и таргетированная реклама, покупка рекламы у лидеров мнений, запуск и развитие интернет-магазина в социальных сетях, выход на маркетплейсы и Retail Media. Отдельное внимание уделено сервисам, использующим искусственный интеллект и пространства виртуальной реальности.
В блок "Логистика" включены компании, которые занимаются доставкой и отслеживанием отправлений интернет-магазинов, компании, помогающие оптимизировать и автоматизировать логистические и складские процессы в сфере электронной торговли.
Блок "IT" включает сервисы для создания сайта или мобильного приложения интернет-магазина, оптимизации внутренней деятельности компании, обеспечения системы защиты от DDoS-атак.
Сервисы категории "Финансы и аналитика" предоставляют финансовые услуги и технологическое обеспечение для осуществления расчетных операций между интернет-магазинами и их покупателями. В экосистему были включены компании, непосредственно задействованные в приеме платежей в процессе оплаты покупки, а также компании, разрабатывающие платежные системы и другие сервисы для быстрого перевода денежных средств. Также представлены сервисы, обеспечивающие бизнес аналитику на рынке электронной коммерции.
В блоке "Организации е-коммерс" представлены компании, занимающиеся локализацией и управлением брендами, консалтингом. Организации, инвестирующие в отрасль электронной коммерции. Перечислены профильные комьюнити и компании юридической поддержки онлайн бизнеса.
В блок "работа с клиентами" включены сервисы, предоставляющие услуги для обеспечения каналов коммуникаций с клиентами - сервисы для обеспечения звонков, смс провайдеры, компании предоставляющие услуги чат ботов.
WEE.ae / DataInsight: 2025
